身为日本便利商店龙头的7-11在今年初因为24小时营业的问题引发巨大风波，甚至还造成社长因此下台，于是7-11以及其他连锁便利商店都开始检讨24小时营业的改善方式，最近LAWSON就开始实验深夜时段没有店员的营业方式，如此不但能够减少加盟店长的值班压力，让客人自助结帐更可以大幅减少人事成本！然而这都是美好的想像，实际实验以后发现客人很难一开始自助结帐都会手忙脚乱，甚至气得破口大骂，不过骂归骂，似乎很快也能够习惯了耶！这该说是一种傲娇吗……
原汁原味的内容在这里7-11开始实验停止24小时营业
今年2月，日本7-11加盟店长出面抗议24小时营业毫无意义，完全是浪费人事成本、水电成本，而且没有工读生想站夜班还强逼店长爆肝站，如此黑心的文化引发全国密切关注，让7-11的企业形象跌落谷底，社长也因此下台换人！后来7-11开始挑选特定店铺实验深夜时段关门会不会严重影响业绩，全家、LAWSON等其他连锁便利商店也着手检讨24小时营业，其中LAWSON的深夜无人店铺最近已经悄悄上路了……
看似普通的便利商店
自动门旁边装着奇怪的机器！？
旁边写着「深夜时间无人营业实验中」
LAWSON决定测试维持24小时营业，但是减少深夜成本的营业方式，被选中实验的店铺在深夜0点到清晨5点将会没有店员顾店，完全让客人自助结帐，不过客人想要踏进店里就没那幺简单，必需利用自动门旁的神祕机器解开门锁……
方法１：扫描APP的QR码
方法２：扫描常客卡的QR码
方法３：什幺都没有的话就要拍脸部照片
进到店里以后，客人面对的是……
比一般店面多好几倍的监视器！
收银台周围的热食区、香菸区全部封锁！
酒类区也全部封锁不给买！
买东西就自己扫条码再投钱到专用机器里面
东京电视台的经济节目「ガイアの夜明け」就跟拍了这间店的实验过程，发现客人一开始自助收银都收忙脚乱……
加盟店长在实验阶段会在后台监视以防突发状况
第一位客人要搞懂怎幺开门就花了很多时间
自助结帐的时候也搞不太清楚顺序
「第一次自助结帐搞不太清楚」
还有常客对店长破口大骂……
看到常客搞不懂自助结帐，店长只好出来教学
「这幺麻烦搞什幺！」
还有很多人是深夜想买酒，发现不能买就非常失望离去！
看起来客人很不能接受这种新型便利商店，不过实验几天以后……
「这是他第三次自助结帐了」
那一位在第一天对店长破口大骂的常客，接下来还是持续在深夜前来购物，而且……
对自助结帐已经超级熟练了！
该说这位客人是傲娇吗……
还有人是不擅长跟店员说话，因此非常喜欢自助结帐！
这间店经过半个月的实验以后……
实验之前：深夜时段平均收入20599日圆（约台币5963元）
实验期间：深夜时段平均收入10347日圆（约台币2995元）
深夜时段的收入减半看似实验失败了，不过LAWSON总公司却认为很成功，因为还要算进省下2位店员的薪水啊！这也就代表这种深夜无人的店面很可能推广到日本全国啰？
深夜时段没客人，但是避免被抢还要雇用2位店员
「考量到削减的人事费用就算成功了」
